淘寶漏發(fā)貨怎么投訴?淘寶賣家漏發(fā)貨怎么辦呢?

　　淘寶漏發(fā)貨怎么投訴?淘寶賣家漏發(fā)貨怎么辦呢?大家在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候買的東西數(shù)量比較多的時(shí)候，賣家可能會(huì)出現(xiàn)漏發(fā)貨的情況，那么淘寶漏發(fā)貨怎么投訴呢?買家可以怎么做?是選擇投訴還是選擇好好溝通呢?下面就看看小編是怎么為大家解決淘寶漏發(fā)貨怎么投訴這個(gè)問題的。

　　淘寶漏發(fā)貨怎么投訴?

　　網(wǎng)友說：我上個(gè)星期一在淘寶一次性買了4件內(nèi)衣，賣家只發(fā)過來(lái)3件，當(dāng)天電話咨詢過后，賣家承認(rèn)是他們發(fā)貨失誤，答應(yīng)再次發(fā)貨過來(lái)?？墒沁^了一個(gè)星期后之后我主動(dòng)聯(lián)系賣家，被告知我的那款寶貝沒有貨了，還得繼續(xù)等待，差不多5天之后能發(fā)貨，那么這種情況我能夠投訴賣家嗎?淘寶漏發(fā)貨怎么投訴呢?

　　開淘小編表示，網(wǎng)購(gòu)中，其實(shí)漏發(fā)貨的情況時(shí)常會(huì)有，首先我們應(yīng)該找賣家協(xié)商，要是不想再等，直接申請(qǐng)退款也是可以得，要是已經(jīng)自動(dòng)交易成功，直接找賣家要求退款。提醒大家的是，如果賣家不承認(rèn)或者有拖延的意思，那就建議直接申請(qǐng)?zhí)詫毷酆?，或者投訴賣家，小編為您帶來(lái)了淘寶漏發(fā)貨怎么投訴的兩個(gè)簡(jiǎn)單步驟：

　　1、登陸阿里旺旺，點(diǎn)擊已經(jīng)買到的寶貝。

　　2、選擇要投訴賣家的訂單，點(diǎn)擊投訴賣家即可。

　　淘寶賣家怎么解決漏發(fā)糾紛?

　　以上就是兩個(gè)淘寶漏發(fā)貨怎么投訴的簡(jiǎn)單步驟，其實(shí)小編認(rèn)為不到萬(wàn)不得已，協(xié)商不了的情況下還是不要走這一步，以下是小編告訴您淘寶賣家怎么解決漏發(fā)糾紛：

　　買家需要開具簽收前就有問題的憑據(jù)，正常情況買家是無(wú)法開具這種證明的。這種情況十個(gè)里有九個(gè)是慣犯，甚至有鉆級(jí)買家干這種齷齪的事情。他們故意多買如果你認(rèn)了它就賺了，如果你不認(rèn)他就退貨。這種糾紛你輸了增加糾紛退款率降權(quán)，它輸了一點(diǎn)損失都沒有。

　　其實(shí)處理這樣的情況，關(guān)鍵在于看客戶跟商品價(jià)值。低值的產(chǎn)品虧一點(diǎn)能解決的就不跟買家糾結(jié)了，畢竟故意說缺貨的比例不多，也省得為此頭疼;價(jià)值高的商品如果買家投訴缺貨并且是本人簽收，一般先看自己庫(kù)存對(duì)不對(duì)，然后調(diào)倉(cāng)庫(kù)打包監(jiān)控。

　　因?yàn)楸O(jiān)控可以作為證據(jù)提交給淘寶，核對(duì)重量，把相同商品拿來(lái)打包成一樣的，稱下多重，然后去查快遞重量!不管投訴能不能成功自己心里先知道少?zèng)]少看客戶，有的買家好評(píng)率很低，那就死磕到底，一定能贏的。

　　要明確買家有簽收前先驗(yàn)貨的義務(wù)，因此所有簽收后再發(fā)現(xiàn)問題，買家應(yīng)為自己的行為負(fù)責(zé)，這也是淘寶的硬性規(guī)則。自己稱重，最好精確到5g。包裝規(guī)范。用多少包裝，怎么打包，規(guī)范點(diǎn)。配貨，打包流程合理，庫(kù)存精確，如果出問題自己也能審查出漏發(fā)問題。

　　淘寶漏發(fā)貨怎么投訴?以上就是小編為你帶來(lái)的遇到淘寶漏發(fā)貨，買家和賣家分別要怎么做的具體措施以及要注意的事情。如果覺得小編說的有道理就記得轉(zhuǎn)發(fā)給你的朋友哦。更多淘寶經(jīng)驗(yàn)盡在開淘，小編稍后就為您更新。

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