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作者:巨人電商

如何舉報(bào)天貓極限詞?被舉報(bào)天貓極限詞怎么辦?

POST TIME:2020-10-23

如果賣家被舉報(bào)使用天貓極限詞該怎么辦呢?因?yàn)楝F(xiàn)在廣告法對(duì)極限詞查的很嚴(yán),那舉報(bào)天貓極限詞如何應(yīng)對(duì)?其實(shí)是有辦法去解決的,下面和小編一起來看看如何舉報(bào)天貓極限詞?被舉報(bào)天貓極限詞怎么辦?

1.如何舉報(bào)天貓極限詞?

如何舉報(bào)天貓極限詞?先說一下極限詞投訴的分類,一般分為天貓投訴和工商投訴,也有少部分直接投訴到法院的。天貓渠道投訴其中天貓投訴是最簡(jiǎn)單的,先把極限詞及時(shí)修改過來,然后通過規(guī)蜜備案,這樣即使對(duì)方申請(qǐng)人工介入,那么售后時(shí)間、退款糾紛率都可以不記分。平臺(tái)目前對(duì)于此類惡意敲詐投訴,一般都是會(huì)做投訴不成立的處理。

  態(tài)度是:只要你及時(shí)整改,均可放你一馬。但是平臺(tái)也有平臺(tái)的苦衷,你若是一而再再而三的發(fā)生這種問題,鬧不好還真的要有些處罰措施,畢竟你想想看,是不是很久以前就已經(jīng)收到過站內(nèi)信和早知道的推送,提醒商家自查自糾?

  工商投訴是現(xiàn)在朋友們遇到的出現(xiàn)最多的,作為工商來說,目前全國(guó)工商,一是杭州工商,二是北京工商,三是廣州和上海工商,對(duì)待電子商務(wù)類網(wǎng)站使用極限詞引起的工商投訴,一般都是采取先電話通知整改,順帶取證之類的,還是比較寬容的,因?yàn)槿思译娚贪l(fā)展速度快,各種情況見識(shí)的也快,應(yīng)對(duì)這種也相對(duì)開明一些,基本不會(huì)瞎弄,講究的一合法,二合理。

2.被舉報(bào)天貓極限詞怎么辦?

被舉報(bào)天貓極限詞怎么辦?2015年9月1日起實(shí)行新廣告法亂用詞可能會(huì)被罰20萬。極限用語包括但不僅限于商品列表頁(yè)、商品的標(biāo)題,主圖以及詳情頁(yè),商品包裝等。根據(jù)新廣告法第五十七條,亂用極限詞,將由工商行政管理部門處二十萬元以上一百萬元以下的罰款,出現(xiàn)情節(jié)嚴(yán)重將直接進(jìn)行封店、吊銷執(zhí)照處理。

而一旦遇顧客投訴極限用語,并維權(quán)成功,賠付金額將有商家全部承擔(dān)。所以,為了避免不必要的損失,商家請(qǐng)及時(shí)自查自糾并進(jìn)行修正和更改,以免被罰。

  阿里巴巴中國(guó)站將按照《違規(guī)宣傳處理規(guī)則》對(duì)違規(guī)商品進(jìn)行扣分下架處罰:了解規(guī)則

  以下條款適用所有商品:

  不得在商品包裝或宣傳頁(yè)面上使用絕對(duì)化的語言或表示用語,包含但不限于以下詞匯:最高級(jí)(最X)、國(guó)家級(jí)、最佳、頂級(jí)、頂尖、極品、第一、第一品牌、絕無僅有、萬能、最低、銷量+冠軍、抄底、最具、最高、全國(guó)首家、極端、首選、空前絕后、絕對(duì)、最大、世界領(lǐng)先、唯一、巔峰、頂峰、最新發(fā)明、最先進(jìn)等;

  如何舉報(bào)天貓極限詞?被舉報(bào)天貓極限詞怎么辦的問題就和大家說完了,如果以后大家遇到極限詞投訴,不要著急慌亂,從容應(yīng)對(duì)就好了。最好是提前對(duì)店鋪?zhàn)鲆淮卧\斷檢查,不要給打假人留下機(jī)會(huì),如果想要交流可以留言在,謝謝大家啊!

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