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一鍵登錄我的賬戶(hù),隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 拼多多退貨退款真的嗎?拼多多如何退款?
很多人在拼多多買(mǎi)到不如意的商品,就想著去退貨退款,但很多人懷疑拼多多退貨退款真的嗎?就是擔(dān)心退款不順利,那么真實(shí)情況是怎么樣子呢?下面小編就給大家說(shuō)下拼多多退貨退款真的嗎、以及拼多多如何退款等問(wèn)題,有需求的朋友可以來(lái)學(xué)習(xí)下!
首先回答大家的問(wèn)題是拼多多退貨退款真的嗎?肯定是可以的,下面看看具體要求:
1. 買(mǎi)家可在以下時(shí)間范圍內(nèi)提交退貨退款申請(qǐng):商家發(fā)貨后至 確認(rèn)收貨后 15天時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)。
2. 如買(mǎi)家已提交退貨退款申請(qǐng),但商家在 48 小時(shí)內(nèi)未操作,則系統(tǒng)默認(rèn)商家同意退款申請(qǐng),系統(tǒng)自動(dòng)退款。
3. 如果商家拒絕了買(mǎi)家的退貨退款申請(qǐng),買(mǎi)家約定時(shí)間(參見(jiàn)第 1 條)內(nèi),可以重新修改申請(qǐng)或者重新申請(qǐng)。
4. 商家同意退貨申請(qǐng),進(jìn)入等待買(mǎi)家退貨的環(huán)節(jié),如果買(mǎi)家在 7 天內(nèi)未完成退貨操作(填寫(xiě)物流單號(hào),確認(rèn)退貨),則默認(rèn)退貨退款申請(qǐng)關(guān)閉,但買(mǎi)家可以在約定時(shí)間(參見(jiàn)第 1 條)內(nèi)再次發(fā)起退貨退款申請(qǐng)。
5. 如果買(mǎi)家已將退貨發(fā)出,商家在 7 天內(nèi)未操作,則默認(rèn)進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié):等待退款。
6. 若商家同意了退款申請(qǐng),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)操作退款。
再來(lái)看看拼多多如何退款,具體退款流程:
如果在拼多多里買(mǎi)了不喜歡的東西想退的話(huà)必須是拼團(tuán)成功還沒(méi)有發(fā)貨的,等拼團(tuán)成功后告訴賣(mài)家先不要發(fā)貨。
1.先進(jìn)入拼多多,然后再右下方點(diǎn)個(gè)人中心
2.進(jìn)入個(gè)人中心,點(diǎn)我的消息
3.點(diǎn)我的消息,就會(huì)進(jìn)入消息中心,找到拼多多官方客服。
4.進(jìn)入拼多多官方客服,點(diǎn)擊我要退款或我要退貨退款,就會(huì)有客服聯(lián)系你的。
5. 然后選擇自己要退的商品必須是(拼團(tuán)成功未發(fā)貨的)。然后按客服的要求做就可以了。把要退的商品單號(hào)發(fā)給客服就可以了。
對(duì)于拼多多退貨退款真的嗎、以及拼多多如何退款等問(wèn)題就和各位朋友說(shuō)完畢了,大家可以看到其實(shí)是可以退貨退款的,只要滿(mǎn)足要求,按照規(guī)定的程序去申請(qǐng)退款就好了,所以小編覺(jué)得大家不要過(guò)分擔(dān)心,畢竟拼多多這個(gè)平臺(tái)也是很正規(guī)的!
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