京東一般違規(guī)申訴步驟是什么？需要多久？

　　不管是天貓還是京東，對(duì)于商家而言都是要遵守一定的規(guī)則的，若是大家不遵循規(guī)則的話，就有可能會(huì)收到平臺(tái)規(guī)則的處罰警告，甚至是處罰，今天要給大家分享的主要問題就是，誤判或者誤處罰了應(yīng)該怎么申訴的問題，一起來看看吧。

　　一、申訴步驟是什么?

　　賣家在經(jīng)營(yíng)過程很難避免有一些違規(guī)的行為，這是妨害買家購(gòu)物權(quán)益的行為，商家違規(guī)京東一般是怎么處理的。商家違反京東商城相關(guān)協(xié)議及規(guī)則，京東有權(quán)視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰，或終止向商家提供服務(wù)。

　　處罰措施包括但不限于公示警告、商品下架、限制上架、店鋪屏蔽、終止合作。那么誤判的話，怎么進(jìn)行京東違規(guī)申訴呢?

　　1、物流單快遞底單截圖，截圖需完整清晰,且與訂單上傳運(yùn)單號(hào)一致(可隨時(shí)提供原件)

　　2、訂單詳情圖片(訂單ID號(hào)、訂單物流單號(hào)、收貨信息)

　　3、在線查詢物流信息詳情圖片(官方網(wǎng)站查詢的結(jié)果截圖優(yōu)先)

　　4、上傳一定要用WORD上傳，電腦不兼容JPG。

　　5、訂單詳情和物流截圖簽收時(shí)間和收貨評(píng)價(jià)時(shí)間要形成正常行為，如果流程時(shí)間錯(cuò)亂，申訴不會(huì)通過。

　　二、需要多久?

　　京東處罰主要有以下幾點(diǎn)：

　　第一次：警告，修改過來;

　　第二次：扣分：25分/次點(diǎn)評(píng)：如果你是3月29日之前違規(guī)的訂單，申訴日期未得到29日截止，那么你的處罰應(yīng)該是扣0分，刪除和警告即可。但是還得需要申訴，因?yàn)榫〇|會(huì)降權(quán)50%。

　　京東處罰進(jìn)度，自收到罰單之日起有七天的申訴期，申訴一定要在申訴期內(nèi)，如果過了申訴期就不能申訴了。

　　所有的處罰都在是申訴結(jié)果出來后的三天內(nèi)進(jìn)行處理降權(quán)，若你是未申訴狀態(tài)，一般都是申訴期過后七天系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)處罰，并且還需要支付違約金6000元，然后系統(tǒng)會(huì)反饋給搜索部門進(jìn)行降權(quán)處理。

　　不知道看完今天開淘小編分享文章之后，親們對(duì)于今天京東怎么申訴有沒有一個(gè)新的了解，若是有的話，再好不過了，也不枉小編收集咨詢大神整理一番，若是又不了解的地方，可以在文章下方或者首頁(yè)進(jìn)行留言咨詢的哦。

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